Пользовательского поиска
|
Хороший пример
организации, которая успешно произвела подобные изменения Prokter & Gamble.
Многие годы культура P&G поддерживала стабильный рост производства и
стабильные доходы . Но с некоторых пор компания стала ощущать сильное давление
со стороны конкурентов. Например, Кимберли-Кларк вторглась на рынок одноразовых
полотенец, потеснив P&G на ее самой доходной нише. В то же самое время
Левер Бразерз начала посягаться на долю рынка P&G в производстве мыла и
чистящих средств. Не лучше шли дела в
сфере разработок новой продукции. Компания имела неутешительные результаты с
картофельными чипсами и страдала от финансовых потерь из-за малого объема
продаж крема для рук и молочного коктейля домашнего приготовления. Эти неудачи
отразились на доходах организации, которые снизились впервые за последние
тридцать лет. В это же время у компании были серьезные проблемы с профсоюзами.
Ее завод в Канзас Сити проголосовал за объединение профсоюзов и компания
погрязла в бесконечной борьбе с рабочими представителями.
Такое развитие
событий подтолкнуло P&G к проведению изменений в ее организационной
культуре. Некоторые из них включали:
1. Концепция работы в команде, по которой технические рабочие должны
освоить и использовать вторую специальность, была распространена на все
производственные операции.
2. Традиция пожизненного найма, которая была предметом зависти рабочих
других компаний, уступила место увольнениям.
3. Корпоративный патернализм был отменен и всех рабочих и менеджеров
оповестили о том, что все заводы, не соответствующие требованиям
продуктивности, низких затрат и высокого качества будут закрыты.
4. Правление компаний твердо противостояло попыткам организованных групп
рабочих диктовать правила ведения дел в компании.
В дополнение к вышесказанному P&G сократила численность рабочей силы на заводах на 5% и в компании в целом на 4%. Такой ре