Пользовательского поиска

 

К числу индивидуальных потребителей услуг прачечных и химчисток относятся те, кто в состоянии оплатить эти услуги. Необходимо заметить, что многие семьи со средними и высокими доходами в настоящее время приобрели автоматические стиральные машины, поэтому число реальных пользователей прачечных будет объективно меньше, чем в дореформенные годы.

В качестве еще одной группы потенциальных потребителей можно рассматривать предоставление услуг по стирке малообеспеченным слоям населения, пенсионерам, ветеранам. Условия предоставления льгот при оплате прачечных услуг этим потребителям возможно при наличии региональной программы по предоставлению соответствующих услуг социально незащищенным категориям граждан с компенсацией недополученной части прибыли предприятиям посредством льготного налогообложения.

1.2. Потребности  клиентов

 

Таблица 1.2. а

Систематизация для потребностей клиентов

 

Потребности

Первичные   

Вторичные             

    Третичные

Потребность в стирке белья и одежды

Гарантия качества обработки белья

Отсутствие пятен

Белье без разрывов

Выглаженное белье

Потребность иметь бытовые услуги на уровне аналогичных развитых стран

Высокое  качество обслуживания

Организация комфортных условий для клиентов в помещении мини-прачечной

Быстрые сроки

Доставка клиенту домой или в организацию

Расположение мини-прачечной в микрорайоне проживания

Быстрый прием и выдача белья

 

Низкие цены

Скидки пенсионерам

Скидки постоянным клиентам

Скидки при большом объеме

 


 

Яндекс цитирования Rambler's Top100

Главная

Тригенерация

Новости энергетики