2. Оценивается потенциал различных сегментов. Определяется «своя» целевая группа. Привлекательность сегмента определяется: объемом, темпом роста, прибыльностью, конкурентностью.

3. Анализ потребностей и поведения потребителей: место, темп покупок, состав покупателей.

I.  Далее определяются цели коммуникационной политики, на основе которых начинает позиционироваться товар и образ кампании.

В качестве примера могут быть следующие цели коммуникации:

1.Доведение до потребителей информации о новой категории товаров, услуг на пример СDдисков.

2.Доведение до потребителей информации об отдельных марках продуктов относящихся к определенной категории, новые компакт проигрыватели «Сони».

3.Выработка у потребителя положительного отношения к продуктам, услугам конкретной марки.

4.Обеспечение, стимулирование у потребителя желания приобрести продукт конкретной марки.

5.Создание условий для удобной покупки на выгодных условиях.

Стадии принятие нового продукта потребителем и используемая информация:

 

 

 

 

	Первоначальная осведомленность					СМИ
	Появление интереса					СМИ с измененными обращениями
	Оценка
	Опробование
	Принятие					Персональные источники  и СМИ